Sécurisation & mise en relation
Le service pensé pour sécuriser votre croissance et booster votre activité.
Un écosystème où chaque membre porte, tour à tour, trois casquettes complémentaires : bénéficiaire d'un accompagnement gratuit, expert-conseil mandaté et rémunéré par le réseau, prestataire certifié recommandé à des prospects qualifiés.
Nous sommes tous égaux, tous juges et parties : nous ne subissons pas le marché, nous le dirigeons ensemble.
Le principe
Un audit gratuit avant chaque achat de prestation.
Dès que vous avez besoin d'une prestation, vous appelez 01 59 48 00 65 et vous bénéficiez gratuitement :
- De l'audit et des conseils d'un expert-conseil rémunéré par le réseau, pour définir votre besoin réel et la solution adaptée — ni sous-dimensionnée, ni surévaluée.
- D'une information sur les points de vigilance propres à la prestation recherchée.
- Des fourchettes de prix du marché, pour savoir ce qu'un devis vaut avant de le recevoir.
- De recommandations de prestataires certifiés sur la prestation précise que vous cherchez.
Neutralité
Votre expert-conseil n'est jamais de votre département.
Cette distance géographique n'est pas un détail d'organisation : c'est ce qui rend le conseil sincère. L'expert ne peut ni orienter son avis vers ses propres prestations, ni se positionner ensuite comme prestataire sur votre dossier. Il n'a aucun intérêt dans votre décision — c'est tout l'objet.
Le prestataire recommandé, lui, obéit à la règle inverse : il doit être au plus près de vous, pour que l'échange et l'intervention soient simples.
Zéro prospection, zéro perte de temps
Ni relances interminables, ni appels dans le vide.
Côté prestataire
Vous recevez les demandes de devis par SMS, avec le compte rendu de l'audit. Vous validez vos disponibilités sur celles que vous commandez, et vous laissez sonner votre téléphone à l'heure convenue. Le dossier est déjà préqualifié : vous n'avez ni client à chercher, ni prise de contact à gérer.
Côté client
Pas de recherche hasardeuse ni d'appels sans réponse. Le réseau orchestre la mise en relation avec un prestataire qui a toujours su satisfaire les membres qui l'ont mandaté pour l'expertise que vous recherchez.
L'hyperqualification
Chaque consultation d'environ 30 minutes fait l'objet d'un compte rendu opérationnel, transmis au prestataire pressenti. Il valide immédiatement l'adéquation du projet avec son expertise. Aucun temps perdu de part et d'autre.
Exclusivité verrouillée
La mise en relation est informatiquement soit exclusive (un seul prestataire), soit limitée à 2 devis. Aucune revente occulte, pas de surenchère destructrice.
Certification remise en jeu
À chaque prestation réalisée auprès d'un autre membre. Le retour d'expérience est systématique et répertorié : il affine les recommandations suivantes.
Le parcours
Cinq étapes, sur mesure.
Le service est conçu pour éviter les erreurs de casting, qui peuvent se révéler catastrophiques pour une petite structure.
- 1
L'appel initial
Vous appelez 01 59 48 00 65 pour faire part de votre demande d'accompagnement. - 2
L'instruction
La demande est analysée et instruite sur l'intranet, puis la recherche personnalisée de l'expert-conseil est lancée. - 3
L'expertise neutre
L'expert-conseil mandaté vous appelle pour vous faire bénéficier de son expertise, sans conflit d'intérêts. - 4
Le ciblage
L'audit affine la demande, et la recherche du ou des prestataires démarre selon votre choix : exclusivité, ou 2 devis au maximum. - 5
Le retour d'expérience
Prestation faite, vous décidez de renouveler ou non la certification du prestataire. C'est ce qui « nettoie » le réseau en continu.
Transparence
Où va l'argent.
Le dispositif s'auto-finance par la vente des mises en relation aux prestataires — jamais par le bénéficiaire, dont l'accompagnement est gratuit de bout en bout.
20 €
L'expert-conseil
Rémunération de la consultation de 30 minutes qui a qualifié le besoin.
24 €
RESURGO
Prise en charge des appels, recherche des intervenants, planification des rendez-vous, ligne téléphonique, hébergement, personnel.
2 €
Le partenaire informatique
Développement et maintenance de l'intranet qui pilote chaque étape de l'accompagnement.
Garanties
Des standards stricts, opposables, et vérifiés par l'usage.
- Garantie d'intégrité. Le prestataire s'engage formellement sur l'ensemble des standards de la charte de qualité et de déontologie RESURGO.
- Retour d'expérience systématique. Chaque mission en fait l'objet. Le processus affine les recommandations et garantit le respect de la charte.
- Certification granulaire. Jusqu'à 10 prestations par membre, chacune remise en jeu à chaque mission.
Questions fréquentes
Le fonctionnement, en détail.
Tout ce qui suit décrit ce que le service fait réellement : sélection des intervenants, financement, certification, procédures de contestation.
Parce que choisir un prestataire ne doit pas être une roulette russe.
Testez le service sur un besoin réel, gratuitement et sans engagement. Vous déciderez ensuite.